Polityka prywatności

Obowiązuje od: [data publikacji] · Wersja 1.0

§ 1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Michał Kruk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SF Lease Michał Kruk (marka handlowa: Carplexity), NIP: 6572834040, z siedzibą w Kielcach, adres: ul. E. Plater 18/9, 25-111 Kielce — dalej: „Administrator”.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem:

• e-mailem: rezerwacje@carplexity.pl,
• telefonicznie: +48 791 660 755,
• pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej.

§ 2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z serwisu carplexity.pl i naszych usług, przetwarzamy:

1. Dane z formularzy kontaktowych i ofertowych: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, NIP (opcjonalnie), treść wiadomości.
2. Dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy najmu: imię i nazwisko, adres, PESEL lub NIP, seria i numer dokumentu tożsamości, numer i kategoria prawa jazdy, dane do faktury, numer rachunku bankowego (przy zwrocie kaucji).
3. Dane techniczne: adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, dane z plików cookies (szczegóły w § 8).

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Odpowiedź na zapytanie wysłane przez formularz, e-mail lub telefon — podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2. Zawarcie i wykonanie umowy najmu pojazdu, w tym wydanie i zwrot pojazdu, rozliczenia oraz obsługa kaucji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych (wystawianie i przechowywanie faktur) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Obsługa szkód komunikacyjnych i roszczeń ubezpieczeniowych — art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (np. rozliczenie szkód, mandatów i opłat drogowych związanych z użytkowaniem pojazdu) — nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
6. Marketing bezpośredni własnych usług, w tym kontakt telefoniczny lub e-mailowy w celu przedstawienia oferty — na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili.
7. Statystyka i poprawa działania serwisu — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w zakresie cookies analitycznych i marketingowych — Twoja zgoda.
8. Monitoring położenia pojazdów w celu ochrony mienia i odzysku pojazdu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ 4. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych powyżej:

• dostawcom usług IT, hostingu i poczty elektronicznej,
• biuru rachunkowemu,
• zakładom ubezpieczeń oraz operatorom assistance — przy obsłudze polis i szkód,
• kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym — w razie dochodzenia roszczeń,
• bankom i operatorom płatności — przy rozliczeniach,
• organom publicznym (np. Policja, organy podatkowe), gdy obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa — w tym wskazanie użytkownika pojazdu w związku z wykroczeniami drogowymi.

§ 5. Okres przechowywania danych

1. Dane z zapytań ofertowych, które nie zakończyły się umową — do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
2. Dane związane z umową najmu — przez okres trwania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, dla roszczeń o świadczenia okresowe i związanych z działalnością gospodarczą — 3 lata).
3. Dane na dokumentach księgowych — 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami podatkowymi.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.

§ 6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
• wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami w sposób wskazany w § 1.

§ 7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne odpowiednio do: udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty lub zawarcia i wykonania umowy najmu. Bez podania danych wskazanych jako wymagane nie będziemy mogli zrealizować danej usługi. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

§ 8. Pliki cookies

1. Serwis carplexity.pl korzysta z plików cookies — niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu.
2. Cookies niezbędne zapewniają prawidłowe działanie serwisu (np. obsługa formularzy) i nie wymagają zgody.
3. Cookies analityczne i marketingowe (np. Google Analytics, piksele reklamowe) stosujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach banera.
4. Możesz również zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki, w tym je blokować lub usuwać — może to jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

§ 9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowane połączenie SSL, ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych oraz umowy powierzenia przetwarzania z dostawcami usług.

§ 10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, w szczególności w razie zmian przepisów lub zakresu naszych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem carplexity.pl/polityka-prywatnosci/ wraz z datą obowiązywania.